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L'évolution du milieu des camps
de vacances et les nouveaux besoins de la société québécoise
amènent régulièrement une révision
des normes et du resserrement de leur application. Aujourd'hui,
les camps membres doivent se soumettre à une trentaine
de normes obligatoires et trois programmes sont certifiés
par l'ACQ : les programmes camps de vacances, camps de jour
et classe nature (accueil scolaire).
La certification représente un outil de gestion privilégié pour
le développement de la qualité du produit camp et elle est avant
tout un gage de sécurité et de qualité pour la clientèle;
une forme de garantie qu'elle obtiendra les services qu'elle est en droit de
recevoir.
Ce label de qualité permet aussi au camp, dans la mesure où ce
dernier s'annonce en ce sens, d'augmenter sa notoriété et d'améliorer
son image publique.
Les camps sont visités par des consultants expérimentés
qui voient au respect des normes de certification. En voici un bref résumé :
 L'encadrement
La sécurité
Le personnel
La programmation
Le site et l'environnement |
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